ユーザーヒアリングはどのように実施していますか?プロダクトを作る前や、ローンチしてからユーザーの方々とお話するのが効果的と聞いたのですが、どんな目的でどのように実施しているかお聞きしたいです。

  • FREERIDER 🇺🇸

    Entrepreneur

    ユーザーヒアリングは、本来プロダクトを作る前から行なうべきだと思います。アイデアを着想する段階から、どういうユーザーにどういうプロダクトを届けるかを想定しながら動くべきです。

    自分の場合、ユーザーヒアリングは検証するのではなく、ヒアリングからアイデアを発想することを意識しています。その人がどんなことをしていて、どんなタイミングでプロダクトをしているのか聞いてみて、こういう設計にしたらどうかをメモするようにしています。